ご質問一覧
回答一覧
- Q1. 急ぎでブーケが必要なんですが、使用日までに日にちがありません。対応してもらえますか？特急料金はいくらかかりますか？
お急ぎのお客様のご注文もお受けしております。当店は、お客様へ発送させて頂く前に必ずご注文品の完成画像をメールにてお送りして、お客様にご確認頂いて、ＯＫを頂いてから発送させて頂いておりますので、最終確認をタイミング良く（早く）して頂ける（ブーケが出来上がった時にパソコンで完成画像をチェックできる環境である）お客様であれば、大丈夫です。あとは、発送だけなので、遅くとも、翌々日にはお届けできると思います。ただし、やむなく、商品の使用日ぎりぎりでオーダーをお受けした場合（使用日前日が荷物の到着日）荷物が着かない等の運送上のトラブル（天候、交通上の延着、運送過程の荷物の欠損等）の時にその日中に代品をお届けする事はできませんので、あらかじめご了承下さい。（いままでにそのような、トラブルは、一切ありませんが、今後も100％ないとは、いいきれませんので） とにかくお急ぎで困っているお客様もまず、お問い合わせ（必ずメールで）下さい。お電話の場合、当店では、配達や打ち合わせ等でアトリエを留守にする事があります。その場合、メール受信だと必ずすぐにスタッフの携帯に転送されてすぐにお問い合わせをチェックできるシステムになっておりますので、ご安心下さい。まずは、メールにてお問い合わせください。お待ちしております。
- Q2. リーズナブルな販売価格になっていますが、使われている花材の品質は大丈夫ですか？
当店は、別記の通りブーケ販売価格には、ブーケを入れる専用ケースとケースを入れるビニールＢＡＧがついています。￥13000以上お買い上げ頂きますと送料もサービスさせて頂いております。当店は、もともと九州から関東甲信越の地域までの主にホテル様とその衣裳室様とお取引があり全く同じものではありませんが、同品質、同じ雰囲気のブーケが、当店販売価格の約2倍の販売価格で販売されています。ですから、特に品質には、厳格であるホテル様で販売されているブーケですので、ご安心下さい。ご心配でしたら、ブーケ等の完成画像をいろんな角度からや、アップの画像をメールにてお送り致しましてご確認頂けます。購入後お届けした荷物を確認した時点で気に入らなければ返品もお受け致しますので、どうぞご安心下さい。
- Q3. 理想のブーケの案があるのですが、（雑誌等の写真の切り抜き等）それで見積もってもらえますか？
大丈夫です。当店へお問い合わせとしてその画像をお送り下さい（メールでも）。出来るだけご予算の範囲内で、お見積もりさせて頂きます。
- Q4. ドレスは決まっているが、どのようなブーケが合うのかよくわからない。
写真で撮られたドレスのお色が出来るだけ現物のドレスのお色に近い画像をお問い合わせとして当店へお送り下さい。当店はスタッフが、関西圏のお取引があるホテル様、衣裳室様にお客様との打ち合わせにお伺いも致しておりますので、的確なアドバイスをさせて頂けると思います。もちろんご相談だけでも結構です。お問い合わせ（ご相談）をしたからといって、当店で購入されなくても大丈夫です。むりにお勧め致しません。お問い合わせの段階での打ち合わせ中（メールやお電話でのやりとり）や正式注文後での打ち合わせ中でも、もし違和感を感じられたらいつでもお客様よりお断り頂いてけっこうです。こちらからそれ以上の深追いは、決して致しません。ご安心下さい。なぜなら、お客様とのご相談のやりとりこそが、いいブーケ（作品）作りにつながりますし、ドレスの勉強になるからと確信しているからです。どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さい。
- Q5. まだ、挙式の日取りも決まってないし、購入するかどうかもわからないが、ブーケ関連の事で聞きたい（相談したい）。
Ｑ4にも関連致しますが、当店は、お問い合わせのみでも大歓迎です。どんな小さなご質問（お問い合わせ）でもそれが、いいブーケ（作品）作りにつながりますので、どうぞご安心してどのような事でもお問い合わせ下さい。
